Critères:
1.3. Feedback immédiat, 2.1.1. Concision, 2.1.2. Actions Minimales, 2.2. Densité Informationnelle
Description:
L'utilisateur n'a pas d'information claire pour lui permettre de savoir que lorsqu'il va cliquer, il va arriver à une explication.
À ce stade de navigation, l'utilisateur voudrait très certainement être mieux informé sur les programmes, aides, services qui lui sont proposés dans la page.
Recommandation:
Il y a plusieurs solutions qui s'offrent pour clarifier l'information :
- Mettre les "blocs-boutons" les uns au dessous des autres et mettre un bref texte explicatif.
- Ou: mettre des mots clés pour aiguiller le choix de l'utilisateur.
- Ou: mettre en avant une grande zone cliquable avec une indication.
Statut:
Ouvert