Critères:
1.3. Feedback immédiat, 1.4. Lisibilité
Description:
Les informations de confirmation de paiement ne sont pas très précises dans le courriel.
L'utilisateur a le loisir de pouvoir interpréter comme il peut les éléments dans son courriel.
Une fois de plus, la terminologie n'est pas adaptée. "Votre panier" est plus adapté pour du e-commerce ou du transactionnel grand public, ce qui n'est pas le cas ici.
Recommandation:
Avec le nombre d'entrées dans le tableau, le texte pourrait afficher le nombre de contravention. Sinon, il y aurait une meilleure façon de rédiger le texte pour que l'utilisateur confirme qu'il a bien payé tout ce qu'il devait.