Critères:
1.3. Feedback immédiat, 4.2. Prise en Compte de l'Expérience de l'Utilisateur, 5.1. Protection Contre les Erreurs
Description:
Les utilisateurs ont déjà un stress élevé. Le fait d'afficher un compte à rebours pour effectuer la transaction peut faire commettre des erreurs aux utilisateurs les moins avertis.
Recommandation:
Ne pas afficher de chronomètre, juste laisser un indicatif comme quoi les utilisateurs ont 20 min pour effectuer leur transaction.