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Estimé de la course

Critères:

1.3. Feedback immédiat, 3.2. Contrôle Utilisateur

Description:

En cliquant sur "estimation du prix", l'utilisateur sait :

  1. Dans combien de temps son chauffeur arrive et voit la voiture arrivée
  2. À combien la course est estimée

L'estimé du prix est une fonctionnalité clé du modèle de Uber et un volet important de l'expérience client. Avec un taxi classique, il est impossible d'avoir cette information, sauf pour pour des trajets à prix fixes.

Recommandation:

Expliquer pourquoi le tarif ne peut être fixe (ce n'est pas clair que l'utilisateur peut cliquer sur le prix pour avoir le détail).

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